+7 (919) 5204223
Входит в реестр 
Контроль менеджеров отдела продаж
от 291 ₽ за ПК в месяц · до 5 ПК — бесплатно
*Программа доступна для Windows 10 и выше и macOS 12 и выше
Результат отдела продаж складывается из рабочего дня менеджеров: звонков, писем, работы со сделками в CRM. CleverControl показывает, как этот день выглядит на самом деле — сколько времени каждый менеджер проводит в CRM, почте и таблицах, когда начинает и заканчивает работу и сколько уходит на отвлечения. Руководитель видит картину по всему отделу и по каждому сотруднику без ежедневных отчётов «чем занимался».
Что видит руководитель отдела продаж
Время в рабочих инструментах
Сколько часов менеджер провёл в CRM, почте, таблицах и мессенджерах — по каждой программе и сайту. Подробнее
Начало и конец дня
Среднее время начала и окончания работы, активное время и простои — видно опоздания, ранние уходы и переработки. Подробнее
Отвлечения
Соцсети, видео и развлекательные сайты в рабочее время. Лишние сайты можно заблокировать. Подробнее
Время по клиентам и сделкам
Менеджер запускает таймер в агенте и выбирает проект и вид работы, например «Звонки клиентам». Видно трудозатраты по каждому направлению.
Снимки и трансляция экрана
Помогают разобрать сложную сделку, ошибку в CRM или подсказать новичку, не стоя у него за спиной. Подробнее
Продуктивность и динамика
Доля продуктивного времени по каждому менеджеру и сравнение с прошлым периодом — видно, как меняется нагрузка.
Где теряется время в продажах
- Долгие паузы между звонками и письмами — день формально занят, а контактов с клиентами мало;
- CRM открыта, но работы в ней нет — время без активности показывает, сколько программа просто висела на экране;
- Соцсети и видео в разгар дня — по 20–30 минут несколько раз в день складываются в часы;
- Неравномерная нагрузка — у одних менеджеров нет минуты свободной, у других остаётся резерв;
- Ручные отчёты — менеджеры тратят время на то, чтобы описать свой день вместо работы с клиентами.
Как связать данные мониторинга с KPI
KPI отдела продаж — звонки, встречи, конверсия, выручка — показывают результат. Данные CleverControl объясняют, почему результат именно такой: сколько времени ушло на работу с клиентами, а сколько на всё остальное.
| Показатель | Что добавляют данные CleverControl |
|---|---|
| Количество звонков и писем | Время в CRM, почте и мессенджерах по каждому менеджеру и по дням |
| Конверсия в сделку | Сколько времени уходит на работу со сделками, а сколько — на отвлечения |
| Выполнение плана | Загрузка и динамика активности по неделям — заметно, когда менеджер выгорает или перегружен |
| Адаптация новичков | Как быстро новый сотрудник осваивает CRM и где ему нужна помощь |
Подробнее о показателях — в статье «KPI простыми словами: как выбрать показатели для разных должностей».
Как внедрить контроль в отделе продаж
- Объясните цель команде. Например, найти, где теряется время, и честно распределять лиды.
- Уведомите сотрудников письменно и закрепите правила в локальном акте.
- Установите агент на рабочие компьютеры менеджеров — данные появятся в кабинете через 5–10 минут.
- Разбирайте данные на планёрках. Смотрите на тренды по неделям и обсуждайте процессы, а не отдельные минуты.
Функция самомониторинга позволяет менеджерам самим видеть свою статистику. Если часть отдела работает из дома, посмотрите страницу «Контроль удалённых сотрудников».
Стоимость
CleverControl Free
До 5 компьютеров без ограничения по времени. Подходит небольшому отделу и для знакомства с системой.
CleverControl Business
За компьютер в месяц при оплате на 12 месяцев, от 6 компьютеров. Скидка за количество — до 38%. Оплата картой или по счёту для юрлиц.
Частые вопросы
Видно ли, сколько менеджер работал в CRM?
Да. Если CRM работает как программа или как сайт в браузере, время в ней видно в статистике программ и сайтов — по каждому сотруднику и за любой период.
Можно ли заблокировать соцсети и развлекательные сайты?
Да. Блокировка настраивается в личном кабинете для отдельных сайтов или целых категорий.
Подойдёт ли для менеджеров на удалёнке?
Да. Агент работает на рабочем компьютере сотрудника, где бы он ни находился, а данные доступны в облачном кабинете.
Законно ли контролировать менеджеров?
Да, если компьютеры принадлежат компании, сотрудники заранее письменно уведомлены о мониторинге, правила закреплены в локальных документах, а обработка персональных данных соответствует 152-ФЗ.
Сколько стоит?
До 5 компьютеров — бесплатно и без ограничения по времени. Для 6 компьютеров и больше — тариф Business от 291 ₽ за компьютер в месяц при оплате на год, со скидкой до 38% за количество.
Другие решения CleverControl
ограничения по времени
до первых данных
в облаке
при оплате на год