FAQs

Часто задаваемые вопросы

Программа работает и учитывает все время, пока включен компьютер. Например, если компьютер работает 24 часа, то начало активности будет отображаться в 00:00, то есть в начале суток. Если компьютер будет включаться и выключаться в начале и конце рабочего дня соответственно, статистика будет учитываться только за рабочий период.

Если Вы пользуетесь пробной версией программы или Ваша лицензия истекла, при входе в аккаунт появляется всплывающее окно с информацией. Вероятно, в Вашем браузере включен AdBlock или другое средство блокировки подобных всплывающих окон. Мы не показываем рекламу. Пожалуйста, отключите его на дашборде для получения необходимой информации от нас.

Мы считаем, что более удобным для Вас будет регистрация учетной записи перед установкой CleverControl Агента. Поскольку для завершения процесса установки Вам нужно будет ввести данные своей учетной записи, чтобы установить соединение с облачным сервером. Если у Вас нет учетной записи вам будет предложено создать ее.

CleverControl Агент не будет нарушать работу сотрудников.

Да, установленный CleverControl Агент на компьютере способен контролировать и записывать действия всех пользователей как онлайн, так и в автономном режиме, такие как чаты, социальные сети, а также приложения и нажатия клавиш на клавиатуре.

Да, CleverControl Агент отслеживает и сохраняет все URL-адреса, к которым обращается пользователь. И вы можете не только увидеть, какие веб-сайты были посещены, но и все записанные активности на них, в том числе нажатия клавиш и скриншоты.

Да, блокиратор сайтов является одной из функций CleverControl Агента. Вы можете заблокировать определенные веб-страницы или целые категории, например, все социальные сети. Вы можете сделать это в разделе «Настройка удаленного доступа» в вашем аккаунте.

Чтобы просмотреть данные из CleverControl агента, вам необходимо войти в свой удаленный аккаунт в панели управления: https://clevercontrol.com/dashboard/#/login

Чтобы войти, вы можете использовать любой веб-браузер на любом устройстве.

В настоящее время, чтобы установить программу нужен физический доступ к компьютеру с правами администратора. Однако процесс установки займет всего пару минут.

Все настройки могут быть изменены и применены удаленно в вашем аккаунте в панели управления. Перейдите на вкладку «Настройка удаленного доступа», измените настройки и нажмите кнопку «Применить на этом компьютере» или «Применить на всех компьютерах«.

Предупреждение

Настоящим положением уведомляем Вас, что использование программного обеспечения CleverControl для мониторинга сотрудников на компьютерах или других устройствах, для которых у вас нет достаточных прав доступа считается нарушением российских федеральных и государственных законов в их числе 273 УК РФ "Создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ" и 272 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации". Права доступа подразумевают, что вы можете устанавливать такое программное обеспечение только для мониторинга устройств, которые принадлежат вам или у вас есть разрешение законного владельца, и вы также должны надлежащим образом проинформировать всех пользователей устройств, на которых вы установили такое программное обеспечение. Несоблюдение вышеуказанных условий может привести к нарушению закона и к административной и уголовной ответственности. Вы должны проконсультироваться со своим юристом о законности использования программного обеспечения CleverControl в вашей сфере полномочий, прежде чем загружать и использовать его. Программное обеспечение CleverControl предназначено только для целей мониторинга сотрудников. При установке программного обеспечения CleverControl для целей контроля сотрудников - сотрудники должны дать на это письменное согласие.

×