Политика конфиденциальности

Какие личные данные мы собираем

1. Информация, которую вы нам предоставляете

   Мы собираем личные данные, которыми вы добровольно делитесь с нами через Сайт. Например, мы собираем информацию от вас, когда вы создаете учетную запись или заполняете форму запроса на Сайте.

   Персональные данные, которые мы получаем от вас, могут включать:

   • Контактная информация, включая имя, адрес электронной почты и номер телефона

   • Сообщения, которые вы отправляете в ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ", например, запрос продукта

   • Ключ продукта, серийный номер или номер заказа, например, в запросе на техническую поддержку

   Вы также можете предоставить (а) информацию о заказе, включая имя, название компании, информацию о продукте и адрес доставки; и (b) информация об оплате, включая адрес для выставления счета, номер кредитной карты, срок действия и CVV на Сайте. Эта информация передается с помощью шифрования Secure Sockets Layer (SSL) стороннему обработчику заказов и платежей по контракту с ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" Эта информация о заказах и платежах не хранится на серверах ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ"

2. Информация, которую мы собираем с помощью технологий на сайте

   Мы собираем информацию с помощью технологий, чтобы повысить нашу способность обслуживать вас. Когда вы заходите на Сайт и используете его, ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" и, в некоторых случаях, наши сторонние поставщики услуг собирают информацию о том, как вы взаимодействуете с Сайтом. Мы опишем ниже методы, которые мы используем для сбора информации с помощью технологий.

   • Айпи адрес

     Когда вы посещаете Сайт, мы собираем идентификатор вашего устройства, информацию о браузере и IP-адрес. IP-адрес часто ассоциируется с порталом, который вы использовали для входа в Интернет, например, с вашим интернет-провайдером (ISP), компанией, ассоциацией или университетом. Хотя IP-адрес может указывать на вашего интернет-провайдера или географический регион, мы не можем определить вашу личность исключительно на основании вашего IP-адреса. Мы не связываем ваши личные данные с информацией об идентификаторе устройства, информации о браузере и IP-адресах. Если в соответствии с местным законодательством IP-адреса и т. П. Считаются персональными данными, мы относимся к ним как к таковым.

   • Мы используем куки?

     Да. Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые Сайт или наш поставщик услуг передает через ваш веб-браузер, что позволяет системам сайта или поставщика услуг распознавать ваш браузер, собирать и запоминать определенную информацию. Мы используем куки, чтобы помочь нам понять, как пользователи используют Сайт. Например, файлы cookie собирают информацию о том, сколько времени вы проводите на веб-странице, чтобы мы могли понять, какие веб-страницы наиболее интересны пользователям. Наши файлы cookie не собирают ваши личные данные, за исключением случаев, когда IP-адреса могут рассматриваться как личные данные.

     Если вы предпочитаете, вы можете выбрать, чтобы ваш браузер предупреждал вас при каждой отправке куки, или вы можете отключить куки, изменив настройки вашего браузера. Если вы отключите файлы cookie, некоторые функции на Сайте могут работать неправильно.

   • Гугл Аналитика

     Мы используем файлы cookie, предоставляемые Google Analytics, сторонним поставщиком услуг, чтобы помочь нам лучше понять посетителей нашего сайта. Эти файлы cookie собирают данные, привязанные к IP-адресу пользователя, такие как время, которое пользователь проводит на странице, страницы, которые посещает пользователь, и веб-сайты, которые пользователь посещает до и после посещения Сайта. Основываясь на этой информации, Google Analytics собирает сводные данные о трафике сайта и взаимодействиях с сайтом, которые мы используем, чтобы предложить лучшие возможности и инструменты сайта в будущем. Google Analytics не собирает никаких персональных данных (кроме IP-адреса, который в некоторых странах может рассматриваться как персональные данные). Вы можете получить больше информации о Google Analytics здесь

     policies.google.com/privacy

   • Настройки браузера "Не отслеживать"

     Мы поддерживаем настройку браузера «Не отслеживать» (DNT). DNT - это предпочтение, которое вы можете установить в настройках своего браузера, чтобы веб-сайты, которые вы посещаете, знали, что вы не хотите, чтобы сайты собирали ваши личные данные.

3. Информация, предоставленная третьими лицами о вас

   Мы дополняем информацию, которую мы собираем о вас через Сайт, с записями, полученными от третьих лиц, с целью расширения наших возможностей обслуживать вас, адаптировать наш контент для вас и предлагать вам информацию, которая, по нашему мнению, может быть вам интересна. Например, поставщик услуг, который обрабатывает заказы, отправленные через Сайт, делится с нами информацией о вашем заказе, но не информацией об оплате.

4. Информация, которую вы предоставляете третьей стороне

   Сайт содержит ссылки с Сайта и плагины (такие как кнопки Twitter) с сайтов или приложений, управляемых третьими лицами («Сторонние сайты»). ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" не контролирует никакие Сторонние сайты и не несет ответственности за любую информацию, которую они могут собирать. Практика сбора информации на Стороннем сайте регулируется политикой конфиденциальности. Вы можете зайти на любой сторонний сайт. Мы рекомендуем вам прочитать его политику конфиденциальности, если вы решите это сделать.

5. Соответствие заключению защиты конфиденциальности для детей

   Мы не собираем никакой информации от лиц младше 13 лет. Сайт, продукты и услуги предназначены для людей в возрасте не менее 13 лет. Если вам не исполнилось 13 лет, вы не имеете права использовать Сайт.

Цели, для которых мы используем личные данные

• Отвечая на запросы о предоставлении информации

• Отвечая на запросы о кавычках продукта

• Регистрация пользователей для акций и событий ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ"

• Отвечая на вопросы и проблемы технической поддержки

• Связь с пользователями для маркетинга, рекламы и продаж

• Улучшение наших продуктов и услуг

• Отвечая на вопросы и отзывы

• Проведение маркетинговых исследований и анализа

• Постоянно оценивать и улучшать опыт пользователей онлайн

• Предотвращение мошенничества

• Сообщение о подозреваемых преступных действиях

• Соответствие закону или защита прав, собственности или безопасности ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ", наших пользователей или других лиц.

• Обработка и реагирование на заявления о приеме на работу

Как мы передаём личные данные

1. Сторонние поставщики услуг:

   Мы будем передавать ваши личные данные сторонним поставщикам услуг по договору с ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ", чтобы помочь нам предоставлять вам услуги. Ниже приведены примеры типов сторонних поставщиков услуг, с которыми мы передаем ваши персональные данные, и цели, с которыми мы это делаем:

   • Аналитика данных:

     Мы привлекаем сторонних поставщиков услуг, которые помогают нам выполнять анализ данных о вашем взаимодействии с Сайтом. Например, Google Analytics может отслеживать, какие страницы пользователи посещают на Сайте, и как долго они остаются там, чтобы определить, как пользователи используют Сайт.

   • Консультация юриста:

     Мы можем раскрыть ваши личные данные адвокату в процессе получения юридической консультации.

   • Сторонние процессоры:

     Через Сайт вы передаете информацию о своем заказе и оплате стороннему обработчику заказов и платежей.

   • Рекламные платформы:

     Мы можем раскрыть тот факт, что вы посетили Сайт, в рекламных сетях, чтобы они могли показывать вам рекламу ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" на других сайтах и ​​платформах. Эти услуги могут помочь нам адаптировать рекламу, которая, по нашему мнению, может представлять интерес для вас в зависимости от использования вами Сайта, а также для сбора и использования данных об использовании вами Сайта.

   • Партнеры канала:

     Мы можем раскрывать ваши личные данные, связанные с вашими запросами на информацию, испытания и продукты и услуги ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ", нашим партнерам по каналам, чтобы они могли отвечать на ваши запросы и предлагать местные варианты и услуги по закупкам.

   Вы также можете предоставить (а) информацию о заказе, включая имя, название компании, информацию о продукте и адрес доставки; и (b) информация об оплате, включая адрес для выставления счета, номер кредитной карты, срок действия и CVV на Сайте. Эта информация передается с помощью шифрования Secure Sockets Layer (SSL) стороннему обработчику заказов и платежей по контракту с ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" Эта информация о заказах и платежах не хранится на серверах ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ"

2. Требуемые раскрытия:

   От нас может потребоваться предоставить личные данные в ходе судебного разбирательства, в ответ на судебное решение, повестку в суд, запрос о гражданском разбирательстве, другой судебный процесс или в соответствии с требованиями закона.

3. Соблюдение законодательства и защита:

   Мы можем раскрывать данные учетной записи и другие личные данные, если считаем, что раскрытие необходимо или целесообразно для:

   • Соблюдать федеральные, государственные или местные законы и нормативные акты

   • Сотрудничать с правоохранительными и государственными органами в случаях, которые, по нашему разумному и добросовестному мнению, могут нарушать любой федеральный закон, закон штата или местный закон.

   • отвечать на гражданский, уголовный или нормативный запрос, юридические процессы, такие как ордер на обыск, повестка, вызов или постановление суда

   • Защищать наши интересы или собственность

   • предотвращать мошенничество или другие незаконные действия, совершаемые через Услуги или с использованием нашего имени

   • Защищать безопасность любого человека

   • В иных случаях, предусмотренных законом или разрешенных законом

   • Запросы правоохранительных органов о предоставлении информации о пользователе могут быть направлены по электронной почте по адресу

     privacy@clevercontrol.ru

4. Корпоративные транзакции:

   Мы оставляем за собой право раскрывать и передавать ваши данные, включая ваши персональные данные:

   • Последующему владельцу, совладельцу или оператору сайта или преемнику базы данных.

   • В связи с корпоративным слиянием, консолидацией, продажей практически всех наших членских интересов и / или активов или другими корпоративными изменениями, в том числе любым потенциальным покупателям.

Как мы защищаем личные данные

Ваш выбор относительно ваших личных данных

Специальная информация для пользователей за пределами Великобритании

1. Все места за пределами Великобритании

   Персональные данные, собранные через Сайт, загружаются на сервер, поддерживаемый ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" находится в Chynoweth House, Blackwater, Trevissome Part, Труро, Англия, TR4 8UN в Великобритании. ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" будет выполнять запросы на реализацию индивидуальных прав на данные в соответствии с действующим законодательством. Вы можете связаться с privacy@clevercontrol.ru, чтобы запросить реализацию ваших прав на данные.

2. Европейское экономическое пространство и Швейцария

   Информация в этом разделе, а также информация в разделе выше, озаглавленном «Все местоположения за пределами Соединенного Королевства», относится к пользователям в Европейском экономическом пространстве и Швейцарии (в совокупности - «ЕЭЗ»).

   Физические лица в ЕЭП («Физические лица ЕЭП») не обязаны в соответствии с законом или договором предоставлять какие-либо личные данные на Сайте.

   ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" иногда использует личные данные ЕАОС, представленные на Сайте, для автоматического принятия решений. Например, ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" может отображать рекламные объявления и отправлять вам электронные письма, содержащие контент, автоматически выбранный на основе продуктов, которые вы заказывали у нас в прошлом. Однако ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" не будет использовать личные данные физических лиц ЕАОС, представленные через Сайт, для автоматического принятия решений, включая профилирование, которое приводит к юридическим последствиям или аналогичным образом существенно влияет на человека ЕАОС.

3. Трансграничные передачи данных:

   Персональные данные, собранные через Сайт, будут переданы в Соединенное Королевство. Получатели персональных данных, собранных через Сайт (перечислены в Разделе 3 выше), находятся в Великобритании или в стране, где данные были собраны.

4. Правовые основы для обработки:

   ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" обрабатывает ваши персональные данные с вашего согласия и в соответствии с требованиями законодательства. Кроме того, ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" обрабатывает ваши персональные данные, необходимые для выполнения договора купли-продажи, например, при обработке ваших заказов и платежей, а также для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора с вами. Например, если вы запросите у нас котировки на продукты и услуги, которые вы заинтересованы в покупке, мы можем отправить их вам. ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" также обрабатывает персональные данные в соответствии с их законными интересами следующим образом:

   • Маркетинг и реклама. Если вы не отказываетесь, как описано ниже, мы используем ваши персональные данные в отношении продуктов и услуг, которые вы заказали или в которых вы проявили интерес, по мере необходимости, чтобы предоставить вам информацию о продуктах и ​​услугах, которые, по нашему мнению, могут заинтересовать вас в соответствии с действующим законодательством.

   • Сетевая и информационная безопасность, предотвращение мошенничества и сообщение о подозреваемых преступных действиях. В случае мошенничества, инцидента безопасности или подозреваемого преступного действия мы будем проверять личные данные, которые, по-видимому, связаны с инцидентом, чтобы определить, что произошло, исправить, сообщить властям, и предотвратить повторение.

5. Право на возражение для обработки для прямого маркетинга или законных интересов:

   Физические лица ЕАОС имеют право возражать против обработки своих личных данных в целях прямого маркетинга или законных интересов ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ", связавшись с ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" по адресу privacy@clevercontrol.ru.

6. Индивидуальные права:

   Физические лица ЕАОС имеют право доступа к своим личным данным, собранным на Сайте, и потребовать, чтобы ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" обновила, исправила или удалила их личные данные в соответствии с действующим законодательством. Лица ЕЭП также имеют право возражать или ограничивать обработку своих персональных данных ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ"

   Кроме того, лица ЕЭП имеют право на переносимость данных, касающихся их личных данных. С учетом определенных ограничений право на переносимость данных позволяет отдельным лицам ЕАОС получать от ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" или просить ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" отправлять третьим лицам цифровую копию личных данных, предоставленных ими на Сайте. Право частных лиц ЕАОС на доступ к своим персональным данным включает в себя право на получение копии всех или части своих персональных данных, находящихся в распоряжении ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ", при условии, что предоставление ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" персональных данных не окажет неблагоприятного влияния на права и свободы других.

   Лица ЕЭП могут воспользоваться этими правами, связавшись с privacy@clevercontrol.ru. ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" ответит на такие запросы в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Если сотрудники ЕЭЗ считают, что их личные данные были обработаны в нарушение применимого законодательства о защите данных, они имеют право подать жалобу в соответствующий орган защиты данных в стране, где они проживают, где они работают или где произошло предполагаемое нарушение.

   Лица ЕЭП могут использовать указанную выше контактную информацию в любое время, чтобы отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных, если ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" требует их согласия в качестве юридической основы для обработки своих персональных данных. Любое снятие средств будет применяться только в будущем, и ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" будет продолжать сохранять личные данные, предоставленные физическими лицами ЕАОС, до того как они отозвали свое согласие в течение срока, разрешенного или требуемого действующим законодательством.

   Кроме того, вы можете отменить или изменить сообщения электронной почты, которые вы выбрали для получения от ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ", следуя инструкциям, содержащимся в наших электронных письмах. Кроме того, вы можете отправить электронное письмо ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" по адресу privacy@clevercontrol.ru со своим запросом, указав в заголовке «Отписаться» и с каких адресов электронной почты вы не хотите получать электронные письма ООО "НОВЫЕ РЕШЕНИЯ" В течение разумного периода времени мы гарантируем, что такие адреса электронной почты будут отписаны.

Изменения в этой политике конфиденциальности