Часто задаваемые вопросы

Если Вы пользуетесь пробной версией программы или Ваша лицензия истекла, при входе в аккаунт появляется всплывающее окно с информацией. Вероятно, в Вашем браузере включен AdBlock или другое средство блокировки подобных всплывающих окон. Мы не показываем рекламу. Пожалуйста, отключите его на дашборде для получения необходимой информации от нас.
CleverControl это облачное решение программного обеспечения, поэтому все данные, записанные с помощью CleverControl Агента, установленного на компьютерах сотрудников сохраняются на удаленном защищенном сервере. А для доступа к данным необходимо зарегистрировать учетную запись, чтобы иметь возможность безопасно просмотреть информацию на удаленном сервере.
CleverControl совместим с ОС Windows и OS X, поэтому вы можете установить программу на любой ноутбук или настольный компьютер под управлением любой версии Windows, включая последнюю — Microsoft Windows 10 и на любое устройство под управлением OS X версии 10.13 High Sierra и выше.
Мы считаем, что более удобным для Вас будет регистрация учетной записи перед установкой CleverControl Агента. Поскольку для завершения процесса установки Вам нужно будет ввести данные своей учетной записи, чтобы установить соединение с облачным сервером. Если у Вас нет учетной записи вам будет предложено создать ее.
Да, CleverControl Agent имеет скрытый режим, в котором он не виден пользователю в системном трее, диспетчере задач или установленных программах. Таким образом, это не нарушит работу сотрудников и не позволит им избежать мониторинга, отключив программу.
Да, установленный CleverControl Агент на компьютере способен контролировать и записывать действия всех пользователей как онлайн, так и в автономном режиме, такие как чаты, социальные сети, а также приложения и нажатия клавиш на клавиатуре.
Да, CleverControl Агент отслеживает и сохраняет все URL-адреса, к которым обращается пользователь. И вы можете не только увидеть, какие веб-сайты были посещены, но и все записанные активности на них, в том числе нажатия клавиш и скриншоты.
Да, блокиратор сайтов является одной из функций CleverControl Агента. Вы можете заблокировать определенные веб-страницы или целые категории, например, все социальные сети. Вы можете сделать это в разделе «Настройка удаленного доступа» в вашем аккаунте.
Чтобы просмотреть данные из CleverControl агента, вам необходимо войти в свой удаленный аккаунт в панели управления: https://dashboard.clevercontrol.com/#/login. Чтобы войти, вы можете использовать любой веб-браузер на любом устройстве.
В настоящее время, чтобы установить программу нужен физический доступ к компьютеру с правами администратора. Однако процесс установки займет всего пару минут.
Все настройки могут быть изменены и применены удаленно в вашем аккаунте в панели управления. Перейдите на вкладку «Настройка удаленного доступа», измените настройки и нажмите кнопку «Применить на этом компьютере» или «Применить на всех компьютерах«.
Вся информация от ваших сотрудников, которая была передана на облачный сервер будет доступна вам в течение 365 дней. После этого все данные будут автоматически удалены.
Все данные хранятся на защищенном облачном сервере.
Вы можете легко удалить CleverControl из вашего аккаунта, который подключен к программе. Войдите свой аккаунт и в разделе «Настройка удаленного доступа» нажмите «Удаленная деинсталляция». А во время следующего подключения Агент будет автоматически удален с целевого компьютера.